Termeni și Condiții – Campania „Back to School 2026”

1. Organizatorul

Campania „Back to School 2026” este organizată de STEF S.R.L., cu sediul social în Iași, Str. Moara de Foc nr. 30, județul Iași, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J22/968/1991, având CUI RO1959474, denumită în continuare „Organizatorul”.

2. Perioada campaniei

Campania se desfășoară exclusiv online, pe www.stef.ro, în perioada 1 august 2026, ora 00:00 – 15 Septembrie 2026, ora 23:59.

Pentru a beneficia de reducere, comanda trebuie plasată în această perioadă, indiferent de metoda de plată aleasă, inclusiv plata ramburs.

Pentru comenzile achitate online sau în avans, plata trebuie confirmată până la data de 15 Septembrie 2026, ora 23:59. Comenzile pentru care plata nu este finalizată până la această dată nu beneficiază de reducere.

3. Cum se aplică reducerea

Clienții beneficiază de o reducere de 10% prin utilizarea codului promoțional:

STEF10

Codul trebuie introdus în câmpul dedicat din coș, înainte de plasarea comenzii.

Reducerea se aplică numai comenzilor cu o valoare eligibilă de minim 300 lei. Valoarea eligibilă se calculează înainte de aplicarea codului și nu include costul transportului sau produsele și serviciile excluse.

Codul nu se aplică automat și nu poate fi adăugat după plasarea comenzii.

4. Produse și servicii eligibile

Reducerea se aplică produselor și serviciilor care pot fi comandate și achitate direct pe stef.ro, inclusiv celor din categoriile:

• Magazin;
• Tipografie;
• Produse personalizate.

Oferta este valabilă în limita stocului disponibil și a capacității de preluare și realizare a comenzilor.

5. Excluderi

Codul STEF10 nu se aplică:

• serviciilor de editură;
• achiziției sau închirierii de copiatoare;
• serviciilor de reparații, service sau mentenanță pentru copiatoare;
• costurilor de transport;
• comenzilor plasate în afara perioadei campaniei;
• comenzilor cu plata online sau în avans care nu este confirmată până la finalul campaniei.

6. Transportul comenzilor

Pentru transport se aplică regula generală publicată pe stef.ro.

Costul transportului nu beneficiază de reducerea de 10%. După introducerea codului promoțional, sistemul recalculează automat valoarea produselor și serviciilor din coș.

7. Cumularea reducerilor

Codul STEF10 nu se cumulează cu alte coduri promoționale, vouchere, cupoane sau oferte, cu excepția cazurilor în care Organizatorul precizează expres acest lucru.

Beneficiile acordate prin abonarea la newsletter sunt reglementate separat și nu fac obiectul prezentelor condiții.

8. Utilizarea codului promoțional

Codul STEF10 poate fi folosit exclusiv pentru comenzile eligibile plasate pe stef.ro în perioada campaniei.

Reducerea:

• se calculează automat după introducerea și validarea codului;
• nu se acordă retroactiv;
• nu se aplică unor comenzi plasate anterior;
• nu se aplică produselor, serviciilor și costurilor excluse;
• nu poate fi preschimbată în bani.

9. Prețuri și calcularea reducerii

Prețul produselor și serviciilor, reducerea aplicată și eventualul cost al transportului sunt afișate în coș înainte de plasarea comenzii.

Pentru produsele și serviciile pentru care este anunțată o reducere de preț, prețul de referință este stabilit conform legislației în vigoare. OG nr. 99/2000 definește, în principal, prețul de referință drept cel mai scăzut preț practicat în ultimele 30 de zile înaintea aplicării reducerii. OG nr. 99/2000

10. Anularea și returnarea comenzilor

Anularea și returnarea produselor se realizează conform legislației aplicabile și politicilor publicate pe stef.ro.

Produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar pot fi exceptate de la dreptul de retragere, în condițiile prevăzute de lege.

Dacă sunt returnate produse dintr-o comandă promoțională, clientului i se restituie suma achitată efectiv pentru produsele respective, după aplicarea reducerii.

11. Probleme privind utilizarea codului

Codul poate să nu fie acceptat în următoarele situații:

• a fost introdus incorect;
• valoarea eligibilă a comenzii nu depășește 300 lei;
• coșul conține produse sau servicii excluse;
• comanda nu a fost finalizată în perioada campaniei;
• plata online sau în avans nu a fost confirmată la timp;
• apar probleme tehnice independente de Organizator.

Eventualele probleme pot fi semnalate la adresa comenzionline@stef.ro.

12. Dispoziții finale

Plasarea unei comenzi în cadrul campaniei presupune acceptarea prezentelor termene și condiții.

Dacă este necesar, Organizatorul poate modifica aceste condiții cu respectarea legislației aplicabile. Modificările vor fi publicate pe stef.ro și nu vor afecta comenzile eligibile deja plasate.

Campania se desfășoară conform legislației din România privind comercializarea produselor și serviciilor și protecția consumatorilor. Se aplică în continuare și Termenii și condițiile generale STEF.